সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
অর্ডার করতে কত সময় লাগে?
সাধারণত পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের পর ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।
গেম টপ-আপ কি নিরাপদ?
হ্যাঁ। আমরা শুধুমাত্র অফিসিয়াল ও বিশ্বস্ত চ্যানেলের মাধ্যমে টপ-আপ প্রদান করি।
ভুল UID বা তথ্য দিলে কী হবে?
ভুল UID / Player ID দিলে টপ-আপ ব্যর্থ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে TakaTopup দায়ী থাকবে না।
রিফান্ড কি পাওয়া যাবে?
ডিজিটাল প্রোডাক্ট হওয়ায় ডেলিভারির পর সাধারণত রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। তবে আমাদের দিক থেকে সমস্যা হলে রিফান্ড বিবেচনা করা হবে।
কোন কোন পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করা হয়?
আমরা bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য লোকাল পেমেন্ট গ্রহণ করি।
লাইসেন্স বা গিফট কার্ড কিভাবে পাবো?
লাইসেন্স / গিফট কার্ড ইমেইল অথবা WhatsApp এর মাধ্যমে পাঠানো হয়।
আরও প্রশ্ন থাকলে WhatsApp করুন: +8801720231606
Frequently Asked Questions (FAQ)
How long does order processing take?
Orders are usually delivered within 5–30 minutes after payment verification. In some cases, it may take slightly longer.
Is game top-up safe?
Yes. We use only official and trusted channels for all top-ups.
What if I provide incorrect UID or details?
If incorrect Player ID or information is provided, the top-up may fail. TakaTopup will not be responsible in such cases.
Do you offer refunds?
Since all products are digital, refunds are generally not applicable after successful delivery. Exceptions may apply if the issue is from our side.
What payment methods do you accept?
We accept local payment methods such as bKash, Nagad, Rocket, and others.
How will I receive license keys or gift cards?
License keys or gift cards are delivered via email or WhatsApp.
For further assistance, contact us on WhatsApp: +8801720231606